客户列表
/admin/scrm/customer/list
功能点:
- 客户列表展示
- 客户基本信息(姓名、手机号、标签等)
- 搜索功能
- 筛选功能(标签、分组、状态)
- 新增客户按钮
- 批量操作
- 导出功能
客户详情
/admin/scrm/customer/detail
功能点:
- 客户基本信息
- 客户画像展示
- 跟进记录列表
- 标签管理
- 分组管理
- 资产信息
- 编辑功能
客户跟进
/admin/scrm/customer/follow
功能点:
- 跟进记录列表
- 新增跟进记录
- 跟进方式记录
- 跟进内容记录
- 下次跟进提醒设置
客户画像
/admin/scrm/customer/profile
功能点:
- 客户基本信息
- 数据可视化(柱状图)
- 行为分析
- 兴趣标签
- 价值评估
- 画像编辑
客户新增/编辑
/admin/scrm/customer/edit
功能点:
- 基本信息录入
- 标签选择
- 分组选择
- 备注信息
- 保存功能
批量生成客户
/admin/scrm/customer/batch-generate
功能点:
- Excel模板下载
- Excel文件上传
- 数据预览和校验
- 批量导入确认
- 导入结果展示(成功/失败统计)
- 错误数据导出
- 自动打标签设置
- 自动分组设置